Une nouvelle approche de sensibilisation des pros au service de la transformation du tourisme

Vous êtes un institutionnel du tourisme ou un réseau de professionnels engagés dans la transition du secteur touristique ? Vous recherchez un format pensé pour créer un déclic immédiat et mobiliser votre réseau de socio-pro, vos équipes, vos élus ? Je suis une pro du tourisme et de la médiation, basée en Auvergne. J'ai créé pour ces publics un concept d'ateliers pédagogiques innovants. Sortes de "chaînon manquant" entre l'apport purement théorique et les préconisations 100% techniques, ils convoquent le ludique et l'émotionnel pour faire passer les messages durablement, produire collectivement des idées concrètes et susciter l'engagement.

Bienvenue dans le monde des "Ateliers Sensibles" !

SOMMAIRE :

1. Réaliser qu'on aime pour avoir envie de protéger

2. Une pro qui parle aux pros : ça change la donne

3. Une pédagogie sensible qui ancre l'expérience et met en mouvement

DÉCOUVREZ ICI MES PROPOSITIONS D'ATELIERS ET DE CONFÉRENCES

1. Réaliser qu'on aime, pour avoir envie de protéger

Commencer par le début : pourquoi on est là ?

En participant à nombre ateliers de sensibilisation des acteurs du tourisme, en tant que prestataire, j'ai fait le constat suivant : on commence toujours par une introduction théorique sur les bouleversements écologiques et la nécessité d'agir pour, au mieux réduire le phénomène, au pire amortir le choc du changement. Mais, pour moi, on saute une étape primordiale : celle de l'appropriation de la problématique.

J'ai donc voulu créer un concept d'atelier qui ne se limite pas à démontrer les problèmes écologiques et lister les mesures à mettre en œuvre, car finalement on peut trouver ces informations dans de nombreux articles sur le web, livre blanc, etc. Non, j'ai voulu créer un atelier qui pose le pourquoi on est là et qui passe de l'intime à l'universel : ce qui nous relie au monde‚ à sa complexité et sa fragilité, notre place et notre rôle de "petit colibri" dans la transformation écologique.

Se relier au vivant et parler au cœur

premiers pas dans la transition écologique

"Il faut parler au cœur et non à l'intellect"

Jane Goodhal (évoquant la sensibilisation à la cause écologique)

Il semble tellement évident, de prime abord, que l'être humain fait partie de ce tout que l'on appelle "la nature", "l'environnement", "le vivant", que l'on oublie une réalité contemporaine : l'humanité, dans sa grande majorité, s'est éloignée de la nature. Pour l'humain, elle est devenue un décor, une abstraction, des chiffres : on parle désormais de générations entières "d'enfants d'intérieur"...

Je suis intimement convaincue que la première étape est de se reconnecter à la nature. Il faut faire ressurgir ce lien, avant toute chose : se souvenir de qui on est, aimer, pour avoir envie de protéger...

Comment ? ->en suscitant la parole et en mobilisant les sens

👉 en donnant la parole, grâce à la pédagogies inversée : ils me parlent de leurs ressentis, je leur délivre des données plus générales et théoriques

👉 en proposant une expérience physique et émotionnel et en mobilisant les sens : on choisit des objets, on sent des odeurs, on écoute des sons... qui nous évoquent intimement notre rapport au vivant, nous font parler de notre lien intime avec lui et de ce que l'on peut faire, individuellement, pour le préserver. De là surgissent des idées concrètes.

2. Une pro qui parle aux pros : ça change la donne

Une parole incarnée, tout droit venue du terrain

J'ai toujours eu les deux pieds sur le terrain et la tête dans l'actu du secteur : 15 ans comme technicienne dans les destinations, 10 comme indépendante (éco-hébergeuse et guide conférencière) et un mandat d'élue locale. J'ai donc une compréhension à 360° du quotidien des acteurs du tourisme : prestataires, techniciens, comme élus.

Ce qui différencie mon approche et fera mouche auprès de vos professionnels, c'est que je suis une prestataire moi-même.

JE NE FAIS PAS DE PÉDAGOGIE HORS-SOL : je connais le quotidien des socio-pro, leurs contraintes et leurs réalités, parce que je les vis aussi. Je leur parle depuis le terrain, ce qui donne de la crédibilité à mon propos et une portée très différente à ma démarche.

10 ans d'expérience de sensibilisation et 20 ans de médiation

En temps que guide conférencière, la médiation, la vulgarisation et le contact humain font partie intégrante de mon métier. Embarquer les gens avec vous sur un sujet demande de la conviction, mais aussi de l'expérience...

A force de pratiquer la sensibilisation au quotidien avec mes clients hébergés et de m'adresser régulièrement aux acteurs du tourisme (à la demande de partenaires publics ou privés), je suis rompue à l'exercice : partage d'expérience, conférences, tables rondes, webinaires, blogging, cours à l'université, etc. Vous me confierez donc plus sereinement la tâche d'aborder ce sujet-là - peut-être pour la première fois - avec votre réseau !

Comment ? -> avec du concret, du partage et un discours positif

👉 en "parlant vrai" : on oublie les longs discours théoriques pour se concentrer sur les actions réalistes sur le terrain.
👉 partage d'expérience : pas de théories descendantes, on privilégie le concret et le partage de solutions, en ouvrant la parole
👉 en positivant : zéro culpabilisation, on regarde ce qui est fait plutôt ce qu'il reste à faire, on se concentre sur ce sur quoi on a la main pour agir

3. Une pédagogie sensible qui ancre l'expérience et met en mouvement

Une pédagogie innovante et sensible

de la pédagogie inversée et non pas descendante : les infos sont apportées par l'apprenant et "triées" par moi-même, dans le rôle du modérateur/formateur
de la pédagogie transformatrice pour vivre une véritable expérience dont on se souviendra et qui ancrera durablement le message. Lorsque l'expérience est vécue collectivement, sa portée est encore plus efficace !
des techniques d'ancrage mémoriel grâce à des sessions participatives et ludiques

Une expérience collective, humaine et conviviale

Je mise sur la convivialité : ce sont des moments d'échange humain avant tout. Il est primordial de créer un contexte chaleureux et sécurisant pour favoriser la participation active de tous vos participants.

On sait que la quête de sens est de plus en plus présente dans le rapport au travail. Je fais en sorte que les enjeux écologiques soient vus comme l'opportunité enthousiasmante de mettre encore plus de sens dans son job.

C'est une quête individuelle au sein d'une grande enquête collective. Chacun peut s'y imprégner des initiatives des autres, tout en se questionnant sur là où il en est, personnellement et professionnellement. J'amène vos professionnels, à la fin, à le constater "physiquement" en se réunissant tous au milieu de la salle, pour ressentir la puissance du collectif...

Comment ? -> avec des techniques dynamiques, ludiques et créatives

👉 en sollicitant les différentes mémoires sensorielles à travers des jeux et du mouvement (mémoire kinesthésique) : on bouge dans la pièce, devenue un grand plateau de jeu

👉 en produisant collectivement : comment ne pas adhérer à une démarche lorsqu'on a soi même fait les propositions ?

👉 en stimulant la créativité lors d'un moment final d’ancrage et d’assimilation/appropriation qui permettra d'emporter un souvenir chez soi, comme un rappel de l'expérience et une promesse de passer à l'action

DÉCOUVREZ ICI MES PROPOSITIONS D'ATELIERS ET DE CONFÉRENCES :

💡 Si cette approche vous parle et que vous cherchez de nouvelles manières d'animer votre communauté de prestataires, je serai ravie d'en discuter avec vous.

Le flyer de présentation des ateliers et des conférences de sensibilisation est disponible en téléchargement ci-dessous et la page dédiée à mes offres ateliers/conférences vous renseignera sur leur déroulement et les modalités.

N'hésitez pas à me contacter pour échanger quelques instants au téléphone ou en visio !

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